العودة إلى CleanSheet

شروط وأحكام CleanSheet

آخر تحديث:

توضح هذه الشروط الإطار العام لتقييم CleanSheet واستخدامه. أما الحقوق والخدمات المحددة التي يشتريها العميل فترد في عرض السعر أو العرض التجاري أو أمر الشراء أو الترخيص أو الاتفاق التجاري المنطبق.

1. مقدمة

تقدم NexTechEG برنامج CleanSheet للاستخدام في الأعمال. تُقرأ هذه الشروط مع المستندات التجارية المنطبقة وسياسة الخصوصية.

2. قبول الشروط

بطلب الوصول إلى CleanSheet أو استخدامه، توافق على هذه الشروط بالقدر الذي ينطبق على ذلك الوصول أو الاستخدام. وإذا كنت تتصرف نيابة عن مؤسسة، فيجب أن تكون مخولًا بذلك. ولا يُعد إرسال استفسار شراءً لترخيص إنتاجي أو بديلًا عن اتفاق تجاري موقّع.

3. منتج CleanSheet

يدعم CleanSheet تجهيز بيانات الأعمال وتحليلها وإعداد التقارير انطلاقًا من ملفات Excel وCSV. وتتحدد الخصائص ونطاق التشغيل والتكاملات والمخرجات بحسب الإصدار والاتفاق. وعلى العميل تقييم ملاءمته لعمله والتحقق من النتائج المهمة قبل الاعتماد عليها.

4. منح الترخيص

CleanSheet برنامج مرخّص، ولا يترتب على ترخيصه انتقال ملكية البرنامج إلى العميل. وفقًا للاتفاق وشروطه، تمنح NexTechEG العميل حق الاستخدام للمؤسسة والمستخدمين وبيئات التشغيل المصرّح بها. وقد يكون ترخيص الإنتاج دائمًا إذا نص الاتفاق التجاري على ذلك، بينما قد تكون لخدمات الدعم والتحديثات مدة استحقاق مستقلة.

5. قيود الترخيص

ما لم تسمح NexTechEG بذلك كتابةً، لا يجوز إعادة بيع البرنامج أو توزيعه أو إجراء هندسة عكسية له أو نسخه أو ترخيصه من الباطن أو مشاركة الترخيص مع مؤسسة أخرى أو استخدامه في بيئات تشغيل غير مصرّح بها. تسري هذه القيود بالقدر الذي يسمح به القانون، ولا تلغي حقوقًا لا يجوز تقييدها قانونًا. وتخضع نسخ وبيئات الاختبار والنسخ الاحتياطي والتعافي المصرّح بها لأحكام الاتفاق.

6. مسؤوليات العميل

يتحمل العميل مسؤولية الاستخدام المشروع والحصول على الأذونات اللازمة وصحة بيانات الحساب والتعاملات التجارية وتوفير البنية التحتية المناسبة والنسخ الاحتياطية وقراراته التشغيلية. لا يجوز رفع بيانات دون صلاحية لمعالجتها. ويجب أن تستوفي البيئات التي يديرها العميل المتطلبات التقنية المتفق عليها وأن تُدار بصورة آمنة.

7. الحسابات والوصول

يجب حماية بيانات الدخول وتحديد صلاحيات مناسبة للمستخدمين والإبلاغ سريعًا عن أي اشتباه في وصول غير مصرّح به. ويلتزم الاستخدام بحدود المؤسسة وعدد المستخدمين وبيئات التشغيل المشمولة بالترخيص. ويتولى العميل إدارة وصول موظفيه ومستخدميه.

8. بيانات العميل وملكيتها

يملك العميل بيانات الأعمال التي يرفعها، ولا يمنح ترخيص البرنامج NexTechEG ملكية تلك البيانات. ويظل العميل مسؤولًا عن محتواها وصلاحية استخدامها وجودتها والاحتفاظ بها والتحقق من المخرجات قبل الاعتماد عليها.

9. معالجة البيانات وبيئة التشغيل

يمكن تشغيل CleanSheet على بنية تحتية يتحكم فيها العميل، بما يتيح بقاء بيانات الأعمال داخل بيئته. وإذا كُلّفت NexTechEG باستضافة البيانات أو معالجتها أو الوصول إليها لغرض متفق عليه، فيحدد الاتفاق وأي شروط لمعالجة البيانات نطاق العمل والتعليمات. ولا يمنح التشغيل المحلي إذنًا تلقائيًا بالوصول عن بُعد، كما لا يعني أن كل نسخة تعمل دون اتصال كامل.

10. الملكية الفكرية

تحتفظ NexTechEG بملكية برنامج CleanSheet وشفرته المصدرية وخوارزمياته وعلاماته ووثائقه وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة به، مع مراعاة حقوق الأطراف الأخرى. لا يحصل العميل إلا على الحقوق الممنوحة له صراحةً في الاتفاق، دون مساس بملكيته لبياناته.

11. الدعم والصيانة

يحدد الاتفاق قنوات الدعم ونطاقه وساعات تقديمه والتزامات الاستجابة والصيانة ومدد استحقاقها. ولا يتضمن ترخيص الإنتاج الدائم تلقائيًا دعمًا أو صيانة إلى أجل غير مسمى. ولا ينشأ ضمان لمدة استجابة أو حل ما لم يُتفق عليه كتابةً.

12. التحديثات والإصدارات الجديدة

يتوقف الحصول على التحديثات والترقيات والإصدارات الجديدة على الاستحقاق المشترى. وقد تتطور خصائص المنتج. وتتحدد مسؤوليات التثبيت والتوافق والاختبار وترحيل البيانات بحسب بيئة التشغيل والاتفاق. ولا يغيّر انتهاء استحقاق التحديثات، وحده، مدة ترخيص إنتاجي دائم ممنوح بصورة مستقلة.

13. الإتاحة وأعمال الصيانة

تتأثر الإتاحة ببيئة التشغيل والبنية التحتية والتكاملات وترتيبات الصيانة. يدير العميل بنيته التحتية ما لم يُتفق على خلاف ذلك. وقد تتسبب الصيانة أو الأعطال أو انقطاع خدمات الأطراف الأخرى في توقف الوصول. وأي التزام محدد بشأن الإتاحة يجب أن يرد في الاتفاق المنطبق.

14. الرسوم والسداد

تُحدد الأسعار ورسوم التهيئة والتشغيل والدعم والصيانة وحدود المستخدمين في عرض السعر أو العرض التجاري أو أمر الشراء أو الاتفاق التجاري المنطبق. كما يحدد الاتفاق العملة والضرائب ومراحل السداد والتجديد وشروط الإلغاء أو الاسترداد إن وجدت. ولا تضع هذه الصفحة أسعارًا ثابتة أو نسبًا محددة للصيانة.

15. السرية

يلتزم كل طرف بحماية المعلومات غير العامة التي يتلقاها من الآخر، وقصر استخدامها على الغرض المتفق عليه، وعدم إتاحتها إلا لمن يحتاج إليها ويلتزم بواجبات مناسبة. ولا تمتد السرية عادةً إلى معلومات أصبحت متاحة للعامة بصورة مشروعة أو طُوّرت بصورة مستقلة أو وردت من مصدر مشروع دون قيد. وتظل الإفصاحات المطلوبة قانونًا خاضعة للضمانات المنطبقة. ويحدد اتفاق السرية أو بند السرية المتفق عليه الالتزامات التفصيلية.

16. الأمان

على الطرفين الوفاء بمسؤوليات الأمان المتفق عليها. وينبغي للعميل تأمين الوصول والحفاظ على بنية تحتية مدعومة وإجراءات للتعافي. ويجب الإبلاغ سريعًا عن الحوادث أو الثغرات المؤثرة في الخدمة. ولا تتضمن هذه الشروط ضمانًا بخلو البرنامج من جميع الثغرات أو باستيفاء كل بيئة تشغيل شهادة أو معيارًا تنظيميًا بعينه.

17. خدمات الأطراف الأخرى

قد تخضع البرمجيات والبنية التحتية والتكاملات والخدمات الخارجية لشروط وتراخيص مستقلة. ويتولى العميل التصريح بالتكاملات التي يفعّلها. وتُحدد مسؤولية NexTechEG عن مكونات أو خدمات الأطراف الأخرى وفق الاتفاق والقواعد القانونية الملزمة.

18. الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام CleanSheet بصورة غير مشروعة أو انتهاك حقوق الآخرين أو إدخال برمجيات ضارة أو الوصول دون تصريح أو تعطيل الخدمات أو تجاوز ضوابط الترخيص والأمان. كما يُحظر استخدامه لمعالجة بيانات أو الإفصاح عنها دون الصلاحيات اللازمة.

19. التعليق والإنهاء

يجوز تعليق الوصول أو الخدمات أو إنهاؤها وفق الاتفاق والقانون المنطبق، بما في ذلك عند الإخلال الجوهري أو الاستخدام غير المصرّح به أو وجود خطر أمني جسيم. وتحدد أحكام الاتفاق والقانون الإشعار وفرصة معالجة الإخلال والآثار المالية وترتيبات إعادة البيانات أو حذفها. ولا يؤدي إنهاء الدعم وحده تلقائيًا إلى إنهاء ترخيص إنتاجي دائم ما زال ساريًا. وعند انتهاء الترخيص، يجب التوقف عن الاستخدام وفق شروطه.

20. حدود الضمانات

باستثناء الضمانات الواردة صراحةً في الاتفاق أو التي يوجبها القانون، يُقدَّم CleanSheet بحسب الإتاحة دون وعود ضمنية إضافية باستمرار التشغيل دون انقطاع أو خلو النتائج من الأخطاء أو ملاءمته لكل غرض تجاري. على العميل مراجعة المخرجات واتخاذ الاحتياطات المناسبة. ولا تستبعد هذه الشروط ضمانًا لا يجوز استبعاده قانونًا.

21. حدود المسؤولية

يحدد الاتفاق التجاري والقانون الملزم توزيع المسؤولية وأي حدود أو استثناءات متفق عليها. وبالقدر الذي يسمح به القانون ويتفق مع العقد، لا تتحمل NexTechEG مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام البرنامج. ولا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحدّ منها حيث لا يسمح القانون بذلك.

22. تعديل الشروط

قد ننشر نسخة محدثة من الشروط مع تغيير تاريخ آخر تحديث. ولا تعيد هذه التعديلات تلقائيًا صياغة اتفاق موقّع أو تلغي بأثر رجعي حقوقًا سبق منحها. ويحدد الاتفاق والقانون ما إذا كان يلزم إشعار إضافي أو قبول جديد.

23. الأحكام الحاكمة

عند التعارض، يُرجع إلى الاتفاق التجاري الموقّع وترتيب أولوية مستنداته. وينبغي تحديد القانون الواجب التطبيق والاختصاص وتسوية المنازعات واللغة المعتمدة في ذلك الاتفاق؛ ولا تفرض هذه الصفحات اختصاصًا قضائيًا جديدًا. وتظل القواعد القانونية الملزمة المنطبقة على الطرفين سارية. وتعرض النسختان العربية والإنجليزية الإطار العام نفسه.